1. Общие положения
SX-RARE — сервис для просмотра и покупки бывшей в употреблении винтажной одежды и аксессуаров. Используя сайт sxrare.ru или мобильное приложение SX-RARE, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их.
Обратите внимание: все представленные товары являются винтажными и ранее были в употреблении. Естественные следы времени и носки не являются недостатком товара, если они указаны в описании или отражены на фотографиях. Перед оформлением заказа, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с фотографиями и описанием изделия — они являются неотъемлемой частью информации о его состоянии.
Возврат товара осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством. В частности, мы принимаем возврат, если вам был отправлен другой товар либо после получения были обнаружены существенные особенности или дефекты, которые не были указаны в описании и не были отражены на фотографиях.
Мы гарантируем оригинальность каждого изделия. Если будет установлено, что приобретённый товар не является оригинальным, мы примем его обратно и вернём стоимость покупки. Наша дополнительная гарантия оригинальности не ограничена по сроку при условии сохранения товарного вида изделия и не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством.
По вопросам работы сервиса напишите на support@sxrare.ru, а по вопросам заказа и возврата — менеджеру в Telegram.
2. Аккаунт
Покупатель может войти по электронной почте, номеру телефона или VK ID. Пользователь отвечает за актуальность своих контактных данных и сохранность доступа к ним. Административный кабинет предназначен только для уполномоченных сотрудников SX-RARE.
3. Товары и карточки
Карточка содержит основную информацию: название, бренд, категорию, размер, описание, фотографии и цену. До оплаты наличие и характеристики могут быть уточнены службой поддержки.
4. Заказ и оплата
Заказ считается оформленным после заполнения контактных данных и перехода к оплате. Оплата проводится на защищенной странице платежного провайдера «Точка Банк». SX-RARE не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
Подтверждение заказа, его состав, сумма и статус отображаются в разделе «Заказы» и могут направляться на указанные контакты. При технической ошибке или невозможности исполнить заказ оплата возвращается тем же способом.
5. Условия доставки, отмена и возврат
При заказе от 20 000 ₽ доставка бесплатная, кроме отдалённых регионов России и стран СНГ.
Для отдалённых регионов России — Дальнего Востока, Якутии, Камчатки, Сахалина, Чукотки, Магаданской области, Норильска и других труднодоступных территорий — и стран СНГ, включая Беларусь, Казахстан и другие страны, действуют особые условия.
При заказе от 20 000 ₽ мы оплачиваем доставку в пределах 500 ₽. Если стоимость доставки выше, разницу оплачивает покупатель.
При заказе менее 20 000 ₽ доставку полностью оплачивает покупатель. При оформлении заказа на сайте взимается предварительная сумма 500 ₽. Если доставка стоит дороже, разница оплачивается отдельно.
Менеджер рассчитывает окончательную стоимость доставки по тарифам транспортной компании и согласует доплату с покупателем до отправки заказа.
Возврат товара осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством. В частности, мы принимаем возврат, если покупателю был отправлен другой товар либо после получения были обнаружены существенные особенности или дефекты, которые не были указаны в описании и не были отражены на фотографиях.
Для начала возврата напишите нашему менеджеру в Telegram @sx_rare_manager, указав номер заказа и причину обращения. Возвращаемая вещь должна сохранять полученное состояние, комплектность и ярлыки, если они присутствовали.
6. Гарантия оригинальности
Мы гарантируем оригинальность каждого изделия. Если будет установлено, что приобретённый товар не является оригинальным, мы примем его обратно и вернём стоимость покупки. Наша дополнительная гарантия оригинальности не ограничена по сроку при условии сохранения товарного вида изделия и не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством.
7. Допустимое использование
Запрещены автоматизированный сбор данных без разрешения, попытки обойти защиту, вмешательство в работу сервиса, мошеннические платежи, использование чужих данных и действия, нарушающие права третьих лиц. SX-RARE вправе ограничить доступ при подозрении на злоупотребление.
8. Интеллектуальные права
Дизайн, тексты, фотографии и программные элементы SX-RARE защищены законом. Упоминание товарных знаков служит для описания конкретных бывших в употреблении вещей и не означает партнерства с правообладателями.
9. Ответственность и изменения
Сервис принимается «как есть». Мы стремимся обеспечивать непрерывную работу, но не гарантируем отсутствие временных технических перерывов. SX-RARE не отвечает за сбои внешних платежных, почтовых, телекоммуникационных и социальных сервисов вне разумного контроля.
Условия могут обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется с указанной даты.
10. Контакты
Поддержка: @sx_rare_manager
Сайт: sxrare.ru